Descrizione
Il servizio viene gestito dalla società ALFA S.r.l..
Link al sito web: Sito web ALFA S.r.l.
All'interno dello stesso sito è presente una sezione contenente tutta la documentazione necessaria per l'espletamento delle varie richieste:
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[16/02/2023] Falsi addetti ALFA: attenzione alle truffe!
Falsi addetti ALFA: attenzione alle truffe!
La società che gestisce il servizio idrico ha diffuso il seguente comunicato per mettere in allerta i cittadini rispetto ai diversi tentativi di truffa verificati sul territorio.
"Ci sono giunte nuove segnalazioni relative a falsi operatori che si presentano nelle case a nome di ALFA Srl chiedendo a vario titolo di poter entrare nelle abitazioni per non meglio precisate verifiche a contatori o impianti. L'Azienda mette in guardia i cittadini dai rischi di furti e truffe."
Si ricorda che:
- il personale di ALFA che si reca presso le abitazioni per effettuare le letture dei contatori, deve essere sempre munito dell’apposito tesserino di riconoscimento (e che i clienti possono chiedere gli venga esibito)
La società che gestisce il servizio idrico ha diffuso il seguente comunicato per mettere in allerta i cittadini rispetto ai diversi tentativi di truffa verificati sul territorio.
"Ci sono giunte nuove segnalazioni relative a falsi operatori che si presentano nelle case a nome di ALFA Srl chiedendo a vario titolo di poter entrare nelle abitazioni per non meglio precisate verifiche a contatori o impianti. L'Azienda mette in guardia i cittadini dai rischi di furti e truffe."
Si ricorda che:
- il personale di ALFA che si reca presso le abitazioni per effettuare le letture dei contatori, deve essere sempre munito dell’apposito tesserino di riconoscimento (e che i clienti possono chiedere gli venga esibito)
- ALFA non effettua controlli sulla qualità dell’acqua a domicilio, né manutenzioni o riparazioni sugli impianti post-contatore (caldaie, scaldabagni, elettrodomestici)
- in ogni caso, nessuno è autorizzato a incassare denaro, assegni o qualsivoglia pagamento per il servizio idrico recandosi a casa degli utenti
- il personale di ALFA o di altre società incaricate della lettura non è in alcun modo autorizzato a richiedere in visione le bollette o altri documenti contrattuali a domicilio
Qualora si nutrano dubbi sull’identità degli addetti dell’acquedotto è possibile chiamare il numero verde dell’azienda 800 103 500 o il 0331 226766.
- il personale di ALFA o di altre società incaricate della lettura non è in alcun modo autorizzato a richiedere in visione le bollette o altri documenti contrattuali a domicilio
Qualora si nutrano dubbi sull’identità degli addetti dell’acquedotto è possibile chiamare il numero verde dell’azienda 800 103 500 o il 0331 226766.
Modalità di accesso
Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00 e il sabato dalle 8:30 alle 13:00.
Numero verde: 800 103 500
Numero verde: 800 103 500